Aviso de privacidad integral

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

David Eduardo Narváez Arciniega, persona física (RFC NAAD8711181W7), agente de seguros con cédula de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) H380423.
Domicilio: Calle 38, Mz 100, Lt 3X, entre 55 y 60, Depto 12, Col. Ejido Norte, C.P. 77712, Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo.
Contacto para privacidad: david.narvaez.it@gmail.com.
Esta página (seguros.senalplaya.mx) la opero yo como agente de seguros. No es de la aseguradora.

2. Qué datos tratamos

  • De quien nos escribe por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp, los mensajes que nos envías, el nombre de tu empresa y tu cargo o relación con la persona clave.
  • De la persona clave que se quiere asegurar (puede ser otra persona): nombre, edad y suma asegurada de interés.
  • Datos sensibles: no pedimos ni usamos datos de salud ni otros datos sensibles. Por favor no los envíes por WhatsApp; si llegan, los borramos.
  • Al visitar esta página: datos técnicos que registra el servidor (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora). Hoy esta página no usa cookies de publicidad ni de medición.

3. Para qué los usamos

Necesarias, porque sin ellas no podemos atenderte:

  • Responder tu consulta y darte asesoría como agente de seguros.
  • Preparar y presentarte una cotización con Seguros Monterrey New York Life y, si decides contratar, tramitar tu solicitud ante ella.
  • Dar seguimiento a tu póliza si la contratas: renovaciones, cambios y apoyo en siniestros.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Secundaria, que puedes rechazar sin que eso afecte la atención:

  • Enviarte por WhatsApp información de otros seguros o recordatorios que no hayas pedido.

Para negarte a la secundaria, escribe "NO PUBLICIDAD" en el chat o manda un correo a david.narvaez.it@gmail.com, cuando quieras.

4. Datos de salud y datos de otra persona

  • Datos de salud. No los pedimos. Cotizamos los dos escenarios (fumador y no fumador). Si decides contratar, la aseguradora recaba directamente los datos de salud en su solicitud, con su propio aviso de privacidad y el consentimiento por escrito de la persona asegurada.
  • Datos de otra persona. Si nos compartes datos de la persona clave, declaras que le informaste de este aviso y que cuentas con su consentimiento para compartir su nombre, edad y suma asegurada de interés. Si después contrata, la aseguradora le pedirá su consentimiento por escrito, como exige la ley para el seguro sobre la vida de otra persona.

5. Con quién compartimos tus datos

  • Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V. (Paseo de la Reforma 342, piso 14, Col. Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México). Solo cuando nos pides una cotización o decides contratar, para que analice el riesgo y, en su caso, emita la póliza. Desde ese momento la aseguradora trata los datos como responsable, con su aviso de privacidad: https://www.mnyl.com.mx/aviso-de-privacidad.aspx
  • Autoridades, cuando una ley o una orden fundada lo exija.

Al responder "ACEPTO" en WhatsApp aceptas expresamente que compartamos tus datos con la aseguradora para cotizar. Si no aceptas, no podemos cotizarte.

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados):

  • Meta (WhatsApp Business Cloud API): recibe y entrega los mensajes de WhatsApp. Principalmente en Estados Unidos.
  • Lovable / Supabase (Lovable Cloud): aloja esta página y guarda los mensajes de WhatsApp en nuestra base de datos. Principalmente en Estados Unidos.
  • Google (Gmail): correo de contacto. Estados Unidos y otros países.

Por eso tus datos pueden guardarse fuera de México.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escribe a david.narvaez.it@gmail.com o al WhatsApp 999 413 5600 con:

  • tu nombre y un medio para responderte;
  • una identificación tuya (o de tu representante, con el documento que lo acredite);
  • qué datos y qué derecho quieres ejercer.

Te responderé en un máximo de 20 días. Si procede, lo aplicaré dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una vez si hay causa justificada. La revocación no tiene efectos hacia atrás y puede impedir que sigamos con tu cotización o trámite.
Los datos que ya se entregaron a la aseguradora se gestionan con ella: d_arco@mnyl.com.mx.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Si no contratas: 12 meses desde el último contacto. Después los suprimimos, incluidos los mensajes guardados.
  • Si contratas: mientras la póliza esté vigente y hasta 5 años después de que termine, por el plazo para reclamar en seguros de vida y por obligaciones fiscales.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Hoy esta página no usa cookies de publicidad ni de medición. Si las activamos, lo avisaremos aquí y en una franja visible en la página, con la forma de desactivarlas, antes de usarlas.

9. Menores de edad

Este servicio es para empresas y personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores a sabiendas.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con la fecha de actualización. Si el cambio afecta lo que ya autorizaste, te lo avisaremos por WhatsApp antes de aplicarlo.

11. Autoridad

Si crees que se violó tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: https://www.gob.mx/buengobierno

← Volver al inicio
Cotiza por WhatsApp